REALMFORGEPAR JOSLIN SOLUTIONS

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026 · Date d'entrée en vigueur : 15 octobre 2026

Pour les utilisateurs qui créent un compte le 15 septembre 2026 ou après cette date, la présente Politique de confidentialité s'applique immédiatement. Pour les utilisateurs qui détenaient un compte avant le 15 septembre 2026, la présente Politique de confidentialité entre en vigueur à la Date d'entrée en vigueur.

La présente Politique de confidentialité (la « Politique ») décrit la manière dont Joslin Solutions LLC (la « Société », « nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise, conserve, divulgue et protège les renseignements lorsque vous accédez à l'application mobile RealmForge (l'« Application »), au site web realmforgeapp.com et à toutes les fonctionnalités et tous les services connexes (collectivement, les « Services »), ou les utilisez.

En téléchargeant, en installant, en créant un compte ou en utilisant de toute autre manière les Services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité.

Certaines dispositions de la présente Politique de confidentialité, notamment celles relatives à la publicité personnalisée, aux droits en matière de vie privée en Californie et aux mécanismes de désactivation de la publicité, ne s'appliquent que lorsque ces fonctionnalités sont activées ou lorsque la loi applicable l'exige.

1. Admissibilité

RealmForge est destiné uniquement aux personnes qui ont au moins dix-huit (18) ans ou l'âge de la majorité dans leur juridiction, selon le plus élevé des deux.

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de treize (13) ans, ni auprès de personnes qui ne sont pas autrement admissibles à utiliser les Services. Si nous apprenons que nous avons recueilli de tels renseignements, nous les supprimerons promptement conformément à la loi applicable.

2. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons des renseignements personnels de trois façons : les renseignements que vous fournissez volontairement, les renseignements que nous recueillons automatiquement et les renseignements que nous recevons de sources tierces.

A. Renseignements que vous fournissez volontairement

Renseignements de compte. Lorsque vous créez un compte ou vous vous connectez, nous recueillons votre adresse courriel, votre nom d'affichage, votre identifiant d'authentification Firebase, vos identifiants de connexion Google (lorsqu'ils sont utilisés) et votre identifiant d'utilisateur. Nous ne recueillons actuellement aucune image de profil.

Renseignements de jeu. Pour fournir et améliorer les Services, nous recueillons des renseignements de jeu, y compris les soldes d'Étincelles de forge (Forge Sparks) et d'Essence, les Artefacts (Artifacts) recueillis, l'accomplissement des quêtes, les réalisations, les séries quotidiennes, les tours quotidiens, les entrées au Tirage hebdomadaire des prix, l'activité de parrainage, les classements, l'historique de rachat de récompenses et la progression du jeu.

Renseignements de résidence. Si le compte de votre magasin d'applications est enregistré au Canada, nous recueillons la province ou le territoire de résidence que vous déclarez dans l'Application, ainsi que le pays de votre compte de magasin d'applications, afin de déterminer quelles fonctionnalités et quelles règles s'appliquent à vous (par exemple, le fait que le rachat d'Essence n'est pas offert au Canada).

Renseignements de rachat de récompenses. Lorsque des récompenses sont rachetées, nous recueillons l'adresse courriel de livraison, la récompense choisie, l'historique de rachat, l'état de vérification, les renseignements d'examen de fraude et les références de transaction fournies par les fournisseurs de rachat.

Communications. Nous recueillons le contenu et les détails de toute correspondance que vous nous envoyez, y compris les demandes de soutien.

B. Renseignements que nous recueillons automatiquement

Nous pouvons recueillir automatiquement des renseignements sur l'appareil, y compris le modèle de l'appareil, le système d'exploitation, la langue de l'appareil, l'adresse IP (lorsqu'elle est disponible), la version de l'application, le fournisseur de téléphonie mobile, les identifiants d'appareil, les identifiants publicitaires, les journaux de plantage et les renseignements de diagnostic.

C. Renseignements que nous recueillons auprès de sources tierces

Plateformes tierces. Lorsque vous vous connectez au moyen de la connexion Google, ce fournisseur nous transmet des données d'authentification, votre adresse courriel, votre identifiant d'utilisateur et des données de profil de base, selon les autorisations que vous accordez.

Partenaires publicitaires, de mesure et autres. Les partenaires publicitaires et de mesure nous transmettent des renseignements sur les actions que vous avez posées, tels que les identifiants mobiles aux fins de publicité, les impressions et les clics publicitaires et les identifiants de témoins, que nous utilisons pour nous aider à associer votre compte à l'activité publicitaire.

Partenaires d'offres. Lorsque vous choisissez d'accomplir une Tâche récompensée, comme une offre de mur d'offres, un sondage, une inscription à un essai, un téléchargement d'application, une réservation de voyage ou une offre d'achat, le Partenaire d'offres applicable nous transmet des renseignements sur l'accomplissement de cette tâche afin que nous puissions créditer l'Article virtuel correspondant à votre compte.

Fournisseurs de paiement et d'exécution de transactions. Nous recevons des renseignements à votre sujet de la part des fournisseurs de paiement et d'exécution de transactions, y compris les détails de confirmation de paiement, les renseignements de facturation et les détails de transaction.

Renseignements personnels sensibles. Nous ne recueillons pas de données de géolocalisation précise, de données biométriques, de données de santé, d'identifiants délivrés par un gouvernement ni d'autres catégories considérées comme des « données sensibles » ou des « renseignements personnels sensibles » en vertu des lois étatiques applicables sur la vie privée, et nous ne cherchons pas à déduire de telles caractéristiques à votre sujet. Les catégories de renseignements personnels que nous traitons et qui sont les plus étroitement liées aux données sensibles sont vos identifiants publicitaires et, lorsque vous vous connectez avec Google, votre identifiant d'authentification de compte.

La présente déclaration décrit les renseignements que la Société recueille. Elle ne décrit pas les renseignements recueillis par un Partenaire d'offres tiers dans le cadre d'un sondage ou d'une autre Tâche récompensée. Un sondage présenté par l'intermédiaire des Services est rédigé et administré par le Partenaire d'offres, et un sondage peut vous poser des questions sur les sujets de son choix, lesquels peuvent inclure des sujets considérés comme sensibles en vertu de la loi applicable. Tout ce que vous saisissez dans un sondage est recueilli par ce fournisseur selon sa propre politique de confidentialité, et non par nous. Nous ne recevons du fournisseur que la confirmation qu'une tâche a été accomplie, ainsi que les identifiants et les détails de transaction nécessaires pour créditer votre compte, et nous ne recevons pas vos réponses au sondage. Vous choisissez de commencer ou non un sondage et ce que vous répondez.

3. Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons les renseignements pour :

4. Fondement juridique du traitement

Lorsque la loi applicable l'exige, nous traitons les renseignements personnels parce que :

Lorsque vous choisissez d'utiliser des fonctionnalités intégrées à des Partenaires d'offres tiers, comme l'accomplissement de sondages, la réservation de voyages, les offres d'achat et le visionnement de publicités, nous demandons votre consentement avant de partager vos renseignements dans ces cas. Vous pouvez toujours révoquer votre consentement par les autorisations de votre appareil ou les paramètres de l'application.

5. Comment nous divulguons les renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels contre une contrepartie monétaire ou une autre contrepartie de valeur.

Toutefois, certaines divulgations liées à la publicité, portant sur des identifiants publicitaires ou des renseignements semblables utilisés aux fins de publicité comportementale transcontextuelle, peuvent constituer un « partage » au sens de la California Consumer Privacy Act, modifiée par la California Privacy Rights Act (collectivement, la « CCPA »). Lorsqu'il y a lieu, vous pouvez exercer votre droit de refuser un tel partage comme le décrit l'article 11.

Nous pouvons divulguer des renseignements aux catégories de destinataires suivantes :

A. Fournisseurs de services

Notamment Google Firebase, Google Cloud Platform, Google AdMob, ayeT-Studios GmbH, des fournisseurs d'analyse, des fournisseurs de soutien à la clientèle, des fournisseurs de prévention de la fraude et des fournisseurs d'hébergement infonuagique. Ces fournisseurs ne peuvent traiter les renseignements que aux fins de fournir des services en notre nom.

B. Fournisseurs d'exécution de récompenses

Pour livrer des récompenses, nous pouvons divulguer des renseignements limités à des fournisseurs de rachat autorisés, y compris Tremendous. Les récompenses actuellement offertes au rachat par l'intermédiaire de ces fournisseurs peuvent inclure PayPal, Venmo et des cartes-cadeaux numériques. Nous pouvons ajouter, retirer ou changer les fournisseurs de rachat et les méthodes de récompense, y compris d'autres fournisseurs de cartes-cadeaux et de portefeuilles numériques, en tout temps.

C. Partenaires d'offres

Lorsque vous choisissez d'accomplir une Tâche récompensée, le Partenaire d'offres applicable peut recevoir des renseignements à votre sujet et sur votre activité, y compris l'accomplissement de la tâche. Cela est nécessaire pour confirmer et créditer la tâche.

D. Classements publics

Les Services comprennent des classements mondiaux qui sont visibles par tous les autres joueurs. Votre nom d'affichage, votre rang et votre score sont publiés dans ces classements lorsque vous y figurez. Il s'agit d'un élément essentiel du jeu, et il n'est pas facultatif tant que vous détenez un compte. Pour limiter ce qui est exposé, un nom d'affichage qui contient plus d'un mot est raccourci à un prénom et une initiale du nom de famille avant sa publication. Votre adresse courriel, votre historique de rachat de récompenses et vos identifiants de compte ne sont jamais publiés dans un classement.

Vous consentez à cette publication lorsque vous créez un compte ou vous vous connectez. Si vous ne souhaitez pas que votre nom d'affichage apparaisse publiquement, vous pouvez supprimer votre compte en tout temps.

E. Exigences légales

Nous pouvons divulguer des renseignements lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à des obligations légales, répondre à des demandes licites, enquêter sur une fraude, faire respecter nos ententes, protéger nos utilisateurs ou protéger la sécurité ou l'intégrité des Services.

6. Prévention de la fraude

Parce que les Services offrent des récompenses rachetables, nous surveillons activement les comptes afin de détecter la fraude. Nous nous réservons le droit d'enquêter sur toute activité suspecte, de vérifier l'identité, de vérifier l'admissibilité, de suspendre des comptes, d'annuler des récompenses obtenues indûment, de refuser des rachats frauduleux et de résilier définitivement les comptes se livrant à des abus.

7. Conservation des données

Nous ne conservons les renseignements que le temps raisonnablement nécessaire pour fournir les Services, administrer les récompenses, maintenir la sécurité, régler les différends, nous conformer aux obligations légales et prévenir la fraude. Les périodes de conservation varient selon la nature des renseignements et les exigences légales applicables.

8. Vos droits en matière de vie privée

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de corriger des renseignements inexacts, de supprimer des renseignements personnels, de restreindre certains traitements, de vous opposer à certains traitements, de recevoir une copie portable de vos renseignements et de retirer votre consentement lorsqu'il y a lieu.

Les résidents de Californie peuvent avoir des droits supplémentaires en vertu de la CCPA, modifiée par la California Privacy Rights Act, y compris le droit de demander la divulgation des éléments précis et des catégories de renseignements personnels que nous recueillons, utilisons, divulguons, vendons ou partageons; le droit de corriger des renseignements personnels inexacts; le droit de supprimer des renseignements personnels; le droit de limiter l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels sensibles; le droit de refuser la « vente » ou le « partage » de renseignements personnels; et le droit de ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé ces droits. Certains renseignements peuvent être soustraits à de telles demandes en vertu de la loi applicable. Nous devons prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de répondre à une demande. Les demandes relatives à la vie privée peuvent être soumises à info@realmforgeapp.com.

Les résidents d'autres États américains ayant adopté des lois globales sur la vie privée (lesquels, à la date d'entrée en vigueur de la présente Politique, peuvent inclure le Colorado, le Connecticut, le Delaware, l'Iowa, le Montana, le Nebraska, le New Hampshire, le New Jersey, l'Oregon, le Tennessee, le Texas, l'Utah et la Virginie) peuvent avoir des droits semblables à ceux décrits ci-dessus. Ceux-ci peuvent inclure le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les corriger, de les supprimer et d'en obtenir une copie portable; le droit de restreindre ou de vous opposer à certains traitements; le droit de refuser la « publicité ciblée » et la « vente » ou le « partage » de vos renseignements personnels; et le droit d'interjeter appel de notre décision sur une demande. Nous respecterons les droits qui s'appliquent à vous en vertu des lois qui nous couvrent et des données en cause, et nous ne ferons pas de discrimination à votre égard pour avoir exercé l'un de ces droits.

9. Suppression de compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte au moyen de la fonction de suppression dans l'application ou en écrivant à info@realmforgeapp.com. Certains renseignements peuvent être conservés lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à des obligations légales, prévenir la fraude, régler des différends, compléter des transactions de récompense en attente ou faire respecter nos droits légaux.

Après la suppression d'un compte, nous conservons une empreinte cryptographique irréversible de l'adresse courriel qui était associée à ce compte. L'empreinte est générée au moyen d'un algorithme irréversible et ne peut être inversée pour récupérer l'adresse courriel, et elle n'est jamais utilisée pour communiquer avec vous ni à des fins de marketing. Nous conservons cette empreinte uniquement pour protéger l'intégrité des Services et prévenir les abus, à deux fins limitées : (1) prévenir le rachat répété de crédits promotionnels accordés à des comptes nouvellement créés; et (2) prévenir la fraude, les abus et le contournement de nos mesures antifraude, notamment en conservant un décompte des signalements de sécurité antérieurs et des codes de motif internes associés à un compte. L'empreinte n'est liée qu'au hachage irréversible et est conservée séparément de tout dossier de jeu, historique de transaction, identifiant de compte ou autre renseignement vous concernant, et n'y est pas liée. Rien de ce qui est conservé n'est réversible en votre adresse courriel ni utilisable pour communiquer avec vous.

10. Choix en matière de publicité

Vous pouvez contrôler vos préférences publicitaires à la fois dans l'Application (lorsqu'elle est disponible) et dans les paramètres de votre appareil. Selon votre juridiction et votre appareil, vous pouvez réinitialiser votre identifiant publicitaire, limiter le suivi publicitaire, désactiver la publicité personnalisée ou refuser la publicité comportementale transcontextuelle lorsqu'il y a lieu.

Si vous désactivez la publicité personnalisée ou soumettez une demande de refus valide, des publicités continueront d'apparaître dans les Services, mais pourront devenir non personnalisées ou contextuelles.

Google et d'autres fournisseurs de publicité peuvent également offrir des contrôles de confidentialité supplémentaires au moyen de leurs propres paramètres de confidentialité.

11. Ne pas vendre ni partager mes renseignements personnels

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels contre une contrepartie monétaire ou une autre contrepartie de valeur.

Toutefois, en vertu de la CCPA, le terme « partage » a un sens juridique plus large que « vente ». Il englobe le fait de mettre certains renseignements personnels à la disposition de tiers aux fins de publicité comportementale transcontextuelle, même lorsqu'aucune somme d'argent ne change de main.

Pour soutenir les Services par la publicité, nous pouvons mettre des renseignements limités à la disposition de partenaires publicitaires, y compris des identifiants publicitaires (comme l'identifiant de publicité Android ou l'identifiant pour annonceurs d'Apple), des identifiants d'appareil, des renseignements sur l'interaction publicitaire et des renseignements sur l'utilisation de l'application liés au rendement publicitaire. Lorsque la publicité personnalisée est activée, cette activité peut constituer un « partage » au sens de la loi californienne.

Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les renseignements personnels de personnes de moins de dix-huit (18) ans.

Les résidents de Californie ont le droit de nous demander de ne pas vendre ni partager leurs renseignements personnels aux fins de publicité comportementale transcontextuelle. Vous pouvez exercer ce droit de la manière suivante :

Après avoir reçu et vérifié une demande valide, nous cesserons de partager des renseignements personnels aux fins de publicité comportementale transcontextuelle dans la mesure exigée par la loi applicable. Si vous exercez vos droits de refus, des publicités continueront d'apparaître dans les Services, les publicités pourront devenir non personnalisées ou contextuelles, et votre jeu, la fonctionnalité de votre compte, votre admissibilité aux récompenses, votre participation au Tirage hebdomadaire des prix et votre admissibilité au rachat de récompenses en Essence ne seront pas touchés.

Plusieurs lois étatiques sur la vie privée exigent également que nous respections les signaux de refus transmis par un mécanisme de refus universel autorisé, comme le Global Privacy Control (« GPC »), dans la mesure où ces signaux sont reconnus en vertu de la loi applicable. Vous pouvez soumettre une demande de refus directement à nous par les méthodes indiquées ci-dessus, ou exprimer votre préférence de refus au moyen d'un mécanisme de refus universel reconnu. Nous traiterons un signal de refus universel validement transmis comme une demande de refus de la « publicité ciblée » et de la « vente » ou du « partage » de vos renseignements personnels aux fins de publicité comportementale transcontextuelle.

12. Sécurité

Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et organisationnelles commercialement raisonnables conçues pour protéger les renseignements personnels. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique n'est complètement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

13. Utilisateurs internationaux

RealmForge est destiné aux utilisateurs situés aux États-Unis et au Canada, y compris dans la province de Québec. L'Application est distribuée dans les versions américaine et canadienne de l'App Store d'Apple et de Google Play, et les Services ne sont pas destinés aux utilisateurs de l'extérieur de ces pays. L'admissibilité au Tirage hebdomadaire des prix est limitée aux résidents légaux des cinquante (50) États des États-Unis, du District de Columbia et des provinces et territoires du Canada. Le rachat d'Essence en vertu du programme de Récompenses de fidélité Essence est limité aux résidents légaux des cinquante (50) États des États-Unis et du District de Columbia, et n'est actuellement pas offert au Canada.

Si vous êtes situé au Canada, l'Annexe canadienne à la présente Politique de confidentialité s'applique également à vous et fait partie intégrante de la présente Politique, y compris ses dispositions sur le transfert transfrontalier de vos renseignements personnels vers les États-Unis.

Nos propres systèmes, et les bases de données dans lesquelles vos renseignements de compte et de jeu sont conservés, se trouvent aux États-Unis. Cela signifie que, si vous êtes situé au Canada, vos renseignements sont régulièrement transférés vers les États-Unis, y sont conservés et y sont traités dans le cadre normal de l'utilisation des Services, où les règles de protection des données peuvent différer de celles du Canada ou de votre province de résidence. Certains fournisseurs de services que nous utilisons sont établis à l'extérieur des États-Unis et peuvent traiter des renseignements limités à l'extérieur de ce pays. En particulier, notre Partenaire d'offres ayeT-Studios GmbH est établi en Allemagne, et lorsque vous ouvrez le mur d'offres ou le mur de sondages, nous lui transmettons un identifiant de compte afin qu'une tâche accomplie puisse être créditée au bon compte. Lorsque nous transférons des renseignements à un fournisseur situé à l'extérieur des États-Unis, nous le faisons en vertu de conditions contractuelles exigeant que le fournisseur les protège et ne les traite que sur nos instructions ou autrement comme le décrit la présente Politique.

Si vous accédez aux Services depuis l'extérieur des États-Unis et du Canada, que ce soit en voyageant, en changeant le pays ou la région de votre magasin d'applications ou par tout autre moyen, vous le faites de votre propre initiative et vous comprenez et acceptez que vos renseignements seront transférés vers les États-Unis, y seront conservés et y seront traités, où les règles de protection des données peuvent différer de celles de votre pays de résidence. Nous n'offrons pas sciemment les Services à des personnes situées dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, et ne sollicitons pas de renseignements personnels auprès de celles-ci, et la présente Politique ne décrit pas les droits découlant des lois de ces juridictions. Si les Services deviennent généralement offerts dans d'autres pays, nous mettrons à jour la présente Politique avant de le faire.

14. Services tiers

Les Services s'intègrent à des fournisseurs tiers, notamment Google Firebase, Google Authentication, Google AdMob, ayeT-Studios GmbH (qui fournit à la fois le mur d'offres et le mur de sondages) et Tremendous. Ces tiers maintiennent leurs propres pratiques en matière de vie privée, qui sont régies par leurs politiques de confidentialité respectives. Cette liste décrit nos fournisseurs à la Date d'entrée en vigueur de la présente Politique. Nous pouvons ajouter, changer ou retirer des fournisseurs, et nous mettrons à jour le présent article lorsque nous le ferons.

15. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons réviser la présente Politique de confidentialité périodiquement afin de refléter des changements à nos Services, à nos obligations légales ou à nos pratiques commerciales. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous en aviserons par l'intermédiaire des Services (par exemple par un avis ou une bannière dans l'application) et, lorsque cela est possible, par courriel à l'adresse associée à votre compte, accompagnés d'une date de « Dernière mise à jour » et d'une date d'entrée en vigueur mises à jour. Nous donnerons cet avis un délai raisonnable avant l'entrée en vigueur de la modification lorsque la loi applicable l'exige. L'utilisation continue des Services après la date d'entrée en vigueur d'une révision constitue l'acceptation de la Politique de confidentialité mise à jour. Si vous n'acceptez pas la Politique mise à jour, vous devez cesser d'utiliser les Services et pouvez supprimer votre compte.

16. Coordonnées

Joslin Solutions LLC
2281 Lava Ridge Court, Suite #200
Roseville, California 95661
Courriel : info@realmforgeapp.com